CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chào mừng Quý khách đến với website thienphuchung.vn. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm trực tuyến tại hệ thống của chúng tôi. Việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là một trong những ưu tiên hàng đầu nhằm tạo ra môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi và đáng tin cậy.
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website, Quý khách đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật dưới đây:
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ cho quá trình mua hàng, hỗ trợ dịch vụ và quản lý tài khoản của Quý khách. Các thông tin thu thập bao gồm:
Thông tin cá nhân:
Họ và tên:
Giới tính:
Ngày sinh:
Địa chỉ email:
Số điện thoại:
Địa chỉ nhận hàng:
Và chi tiết thanh toán/số tài khoản ngân hàng.
Thông tin dịch vụ:
Tên sản phẩm:
Số lượng:
Thời gian giao nhận:
Và nội dung liên hệ.
Thông tin kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, chuỗi user agent của trình duyệt (nhằm phát hiện bình luận rác) và thông tin từ Cookie.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
thienphuchung.vn cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
Xử lý đơn đặt hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
Giao hàng (chúng tôi có thể chuyển tên, số điện thoại và địa chỉ cho đối tác vận chuyển).
Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ/sản phẩm.
Quản lý tài khoản, kiểm toán việc tải dữ liệu từ website, cải thiện giao diện và nội dung trang web.
Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi (Quý khách có quyền từ chối nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào).
Nghiên cứu thị trường và nhân khẩu học (thông tin sẽ được ẩn danh).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin mua hàng và tài khoản: Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin trong suốt thời gian Quý khách còn sử dụng tài khoản/dịch vụ, hoặc cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ.
Đối với bình luận: Bình luận được lưu trong thời gian bài viết còn hiển thị trên website; Quý khách có thể yêu cầu gỡ bình luận và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.
4. Đối tượng được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được tiếp cận bởi:
Ban quản trị website và nhân viên nội bộ của CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THIÊN PHÚC HƯNG
Các đối tác cung cấp dịch vụ (vận chuyển, thanh toán, phân tích dữ liệu) trong khuôn khổ bảo mật thông tin đã ký kết.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
5. Sử dụng Cookie và nội dung nhúng
Cookie: Chúng tôi sử dụng Cookie (tập tin văn bản nhỏ lưu trên thiết bị của Quý khách) để nhận diện địa chỉ IP, ghi nhớ thông tin đăng nhập, giỏ hàng và tùy chọn hiển thị. Trình duyệt của Quý khách có thể thiết lập từ chối Cookie, nhưng điều này có thể hạn chế một số tính năng trên website.
Nội dung nhúng: Các bài viết trên trang web có thể chứa nội dung nhúng từ website khác (video, hình ảnh…). Những website này có thể thu thập dữ liệu về Quý khách, sử dụng cookie và giám sát tương tác theo chính sách bảo mật riêng của họ.
6. Quyền lợi và phương tiện chỉnh sửa thông tin của người dùng
Quý khách có quyền đăng nhập vào tài khoản trên website để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình.
Quý khách có quyền yêu cầu nhận bản xuất tệp dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu (ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ cho mục đích hành chính, pháp lý và bảo mật).
Nếu Quý khách tải hình ảnh lên website, nên tránh tải ảnh có đính kèm dữ liệu vị trí (EXIF GPS).
7. Cam kết bảo mật & Giải quyết khiếu nại
Cam kết an toàn: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của Quý khách. Không trao đổi, mua bán thông tin cho bên thứ ba.
Xử lý sự cố: Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công (hacker) dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ ngay lập tức thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông báo cho Quý khách.
Tiếp nhận khiếu nại: Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm phạm vi đã thông báo, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để cung cấp chứng cứ và được giải quyết kịp thời.
Trách nhiệm người dùng: Quý khách cam kết bảo mật mật khẩu tài khoản cá nhân và nghiêm cấm sử dụng các công cụ, hình thức can thiệp làm thay đổi hay phá hoại cấu trúc dữ liệu của hệ thống.
8. Đơn vị thu thập, quản lý thông tin & Liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc khiếu nại, Quý khách vui lòng liên hệ theo các hình thức sau:
Chủ sở hữu website: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THIÊN PHÚC HƯNG
Trực tiếp tại văn phòng: Ô 48+49 Lô 6 Khu Đô Thị Đền Lừ II, Phường Tương Mai, TP Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: 0987.936.113 – 0243.996.7722
Email: thienphuchungjsc@gmail.com
Các điều kiện và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam.
Trân trọng cảm ơn Quý khách!